ДОСТАВКА
И ОПЛАТА
Прежде, чем сделать заказ, изучите условия доставки
- Какие сроки изготовления?Товары делаются вручную, поэтому срок изготовления и сборка заказов может занимать до 15 рабочих дней, в зависимости от загруженности.
Мы очень стараемся отправлять заказы как можно быстрее, но в праздничные дни и при запуске новых коллекций срок изготовления может быть увеличен. - Как происходит оплата заказа?
Мы предоставляем возможность оплатить покупку онлайн непосредственно через интернет-магазин.
К оплате принимаются пластиковые карты VISA, MasterCard и МИР.
Прием оплат осуществляется при помощи системы Продамус.Платежи, при этом данные карт и клиента передаются по защищенным каналам связи.
Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используется SSL протокол.
- Как происходит доставка?ВНИМАНИЕ!
- После поступления оплаты отгрузка осуществляется в течение 1−2 рабочих дней (не учитывая день оплаты заказа), при условии, что товар есть в наличии;
- Номер трека или товарно-транспортной накладной посылки будет отправлен в смс-оповещении и на e-mail в течение 2-х дней после отправки;
- Ответственность за сохранность заказа во время пересылки несет транспортная компания, служба доставки СДЭК и Почта России. При получении заказа обязательно проверяйте целостность упаковки.
- Отслеживание и получение заказа
По трек коду, который вы получили, на сайте соответствующей транспортной компании или курьерской службы вы можете отследить статус вашего заказа.
Если после получения товара вы обнаружили, что вам что-то не отправили, положили не тот товар или товар ненадлежащего качества, то вы можете в течении трех дней связаться с нами по телефону или написать нам на почту tmzvgl@yandex.ru и мы урегулируем вопрос.